Eine Website, die seit drei Jahren online ist und nie rechtlich aktualisiert wurde: Das ist das typische Profil, das eine Kontrolle oder Beschwerde auslöst. Die rechtlichen Hinweise einer Website sind kein fester Textblock, den man bei der Erstellung kopiert und einfügt. Sie sind die Verantwortung des Herausgebers, regeln die Datenerhebung und müssen die Realität der Tätigkeit jederzeit widerspiegeln.
Überprüfung der rechtlichen Hinweise: Die unauffälligen Fehler vor Ort
Oft denkt man, dass die Seite “rechtliche Hinweise” einmal für alle Male geregelt ist. In der Praxis werden jedoch mehrere Elemente obsolet, ohne dass man es merkt: Wechsel des Hosting-Anbieters, Änderung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder der Übergang von einem Einzelunternehmer zu einer Gesellschaft.
Die häufigste Falle betrifft die Identität des Hosting-Anbieters. Wenn man eine Website auf ein neues Hosting migriert, ist die Aktualisierung dieser Information selten der erste Reflex. Das Gesetz LCEN vom 21. Juni 2004 verlangt jedoch, den Namen, die Adresse und die Telefonnummer des Hosting-Anbieters anzugeben.
Ein weiterer vernachlässigter Punkt: Die Kontaktdaten müssen tatsächlich funktionsfähig sein. Ein deformuliertes Formular oder eine generische E-Mail-Adresse, die nicht mehr abgerufen wird, erfüllt nicht die gesetzliche Zugänglichkeitsanforderung. Man kann beobachten, wie andere Strukturen diese Transparenz organisieren, zum Beispiel in den rechtlichen Hinweisen von Sourires D’Enfants, wo jede Information direkt überprüfbar ist.
- Name oder Firmenbezeichnung des Herausgebers, Adresse des Hauptsitzes, funktionierende E-Mail und Telefon
- Handelsregisternummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Name, Adresse und Telefon des Hosting-Anbieters der Website
- Für einen Einzelunternehmer: Vorname und Nachname mit dem Zusatz “EI”
Wenn Ihre Tätigkeit reguliert ist (Freiberuf, Ausschank von Getränken, Finanzaktivität), kommen spezifische Hinweise hinzu: Name der Aufsichtsbehörde, Verweis auf die geltenden Berufsregeln.
Rechtliche Hinweise und DSGVO: Zwei getrennte, sich überschneidende Verpflichtungen
Die Verwirrung zwischen rechtlichen Hinweisen und Datenschutzrichtlinien bleibt massiv. Die rechtlichen Hinweise identifizieren den Herausgeber der Website, während die Datenschutzrichtlinie die Verarbeitung personenbezogener Daten detailliert. Beide sind verpflichtend, aber sie beziehen sich auf unterschiedliche Texte: die LCEN für die ersten, die DSGVO für die zweite.
In der Praxis sieht man viele Websites, die alles auf einer einzigen Seite zusammenfassen. Das ist nicht verboten, aber es erschwert die Lesbarkeit und die Aktualisierung. Wenn man ein Marketing-Tool, ein Kontaktformular oder einen Chatbot hinzufügt, muss man den Zweck der Verarbeitung, die rechtliche Grundlage der Einwilligung und die Dauer der Datenspeicherung dokumentieren.
Einwilligung zu Cookies: eine autonome Kontrolle
Die CNIL behandelt mittlerweile die Konformität von Cookies als ein eigenständiges Kontrollthema. Das Ablehnen von Cookies muss ebenso einfach sein wie das Akzeptieren: Ein Button “Alle ablehnen” auf derselben Ebene wie “Alle akzeptieren”, ohne irreführendes Design.
Die von der CNIL im Jahr 2025 verhängten Sanktionen beziehen sich insbesondere auf das Fehlen einer rechtlichen Grundlage, den Nachweis der Einwilligung und die elektronische Werbung. Es geht nicht mehr nur darum, ein Banner anzuzeigen, sondern den Nachweis zu dokumentieren, dass der Besucher tatsächlich eingewilligt hat.
Besondere Verpflichtungen für eine E-Commerce-Website
Eine Verkaufswebsite vereint die Verpflichtungen der klassischen rechtlichen Hinweise mit denen des Verbraucherschutzgesetzes. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) müssen vor jeder Transaktion zugänglich sein. Die Rückmeldungen variieren in diesem Punkt, aber die sicherste Praxis bleibt, AGB, rechtliche Hinweise und Datenschutzrichtlinie in drei separaten Seiten zu trennen.
Das Widerrufsrecht, die Liefermodalitäten und der Verbraucherschlichter müssen ausdrücklich aufgeführt werden.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen, die zugänglich und datiert sind
- Identität und Kontaktdaten des Verbraucherschlichters
- Informationen über das Widerrufsrecht (Frist, Modalitäten, Musterformular)
- Preis inklusive MwSt., Lieferkosten und Zahlungsmodalitäten
Sanktionen bei fehlenden rechtlichen Hinweisen auf einer Website
Für natürliche Personen ist das Fehlen von rechtlichen Hinweisen mit bis zu einem Jahr Gefängnis und einer Geldstrafe belegt. Für juristische Personen wird die Geldstrafe multipliziert. Die Sanktion gilt auch für unvollständige oder ungenaue Hinweise, nicht nur für das vollständige Fehlen einer Seite.
Über die strafrechtliche Sanktion hinaus kann ein Konkurrent oder unzufriedener Kunde den Verstoß melden.
Eine Überprüfungsroutine einrichten
Es wird empfohlen, die rechtlichen Hinweise bei jeder strukturellen Änderung zu überprüfen: neuer technischer Dienstleister, Änderung des rechtlichen Status, Hinzufügen eines Moduls zur Datensammlung. Eine halbjährliche Kontrolle reicht für die meisten Schaufenster-Websites aus.
Die repressiven Aktivitäten der CNIL im Jahr 2025 zeigen, dass die angesprochenen Verstöße operative Praktiken betreffen (Cookies, Werbung, Sicherheit, Speicherung, Information) und nicht nur das Fehlen einer statischen Seite. Die rechtlichen Hinweise sind ein lebendiges Dokument, kein Archivdokument.
